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D: Avete altri articoli o colori a disposizione?
R: Si. Abbiamo più di 60.000 articoli, ma per ovvie ragioni nel sito compare soltanto una piccola selezione. Contattateci, e vi verranno date tutte le informazioni in merito.

D: Riceverò una conferma d'ordine?
R: Sì, sempre. Sarà nostra cura inviarvi una conferma con le bozze definitive, gli articoli prescelti, i prezzi finali, le tempistiche di produzioni, il trasporto e lemodalità di pagamento.

D: Il prezzo degli articoli di abbigliamento cambia in base al colore o alla taglia scelta?
R: No. E' possibile ordinare articoli suddivisi in taglie e colori differenti senza supplementi aggiuntivi.

D: In quale formato devo inviare i file della grafica?
R: I file potranno essere inviati tramite il nostro sito, o in alternativa potranno essere inviati tramite e-mail successivamente all'ordine.
Verranno accettate esclusivamente cartelle compresse ( .zip - .rar ) contenenti i file relativi alla grafica che dovranno comunque essere nei seguenti formati vettoriali: PDF, EPS, CDR, AI, PSD. In alternativa accettiamo anche file con estensione JPG, TIFF.
Un grafico Vi verrà assegnato una volta che il vostro ordine sarà esecutivo.
Quindi vi seguirà durante tutta la produzione.
Vi verranno inviate tramite e-mail le bozze relative al lavoro commissionato per approvazione.
L'indirizzo di posta elettronica dove inviare la grafica Vi verra' indicato nella conferma d'ordine.

D: Come vengono confezionati i prodotti?
R: Gli articoli di abbigliamento vengono confezionati in buste di pluriball, e successivamente in buste di cartone, ove necessarie. Gli accessori hanno confezioni che variano da articolo ad articolo, ma verrà ricercata la massima cura al fine di evitare che vengano danneggiati durante il trasporto.

D: Avete un listino prezzi?
R: Non abbiamo un listino prezzi cartaceo, in quanto il costo varia in base all'articolo, alla quantità, al tipo di stampa etc. Tuttavia siamo a Vostra completa disposizione per inviarvi tutte le proposte che desidererete.

D: Quali sono i tempi di consegna?
R: I tempi di consegna dipendono dal prodotto e dalla lavorazione richiesta. I giorni verranno indicati nella conferma d'ordine, e devono intendersi lavorativi, esclusi il sabato e la domenica.
I tempi di produzione decorrono dalla data di accettazione delle bozze grafiche.

D: Quanto costa il trasporto?
R: Il trasporto varia in base al rapporto peso/volume dei colli, ed in base alle tempistiche di consegna prescelte. In linea di massima i costi sono i seguenti, per i prodotti disponibili immediatamente a magazzino:

 
Super Fast
Regular
Slow
 
(6 giorni lavorativi)
(10 giorni lavorativi)
(20 giorni lavorativi)
Fino a 2 Kg
18,00 €
10,00 €
8,00 €
Da 2 a 5 Kg
24,00 €
15,00 €
10,00 €
Da 5 a 15 Kg
30,00 €
19,00 €
14,00 €
Da 15 a 30 Kg
45,00 €
27,00 €
19,00 €
Da 30 a 50 Kg
60,00 €
38,00 €
27,00 €
Oltre 1.500 euro
OMAGGIO

Attenzione: nel caso di personalizzazioni particolari dei prodotti, o prodotti non disponibili, vi contatteremo per la conferma di spedizione.

D: Posso stampare un solo articolo?
R: Si. Il quantitativo minimo dell'ordine puo' essere anche di un solo pezzo.
Stampando un solo articolo e' possibile che non tutte le tecniche di personalizzazione siano realizzabili.
Se ciò dovesse accadere, verrete contattati e vi verranno proposte soluzioni alternative.

D: Personalizzate anche con ricamo?
R: Si, e' possibile realizzare anche dei ricami su tutti gli articoli.
Il nostro sistema calcola il prezzo per un ricamo base di dimensioni pari o rientranti nel formato ( 8cm x 5cm) e può essere posizionato secondo vostre indicazioni.
Per avere un preventivo dettagliato per la realizzazione di un ricamo più grande potete inviare il logo o scritta da realizzare tramite e-mail specificando il formato. Verra' fatta una quotazione in base al quantitativo e al tipo di articolo che avete scelto.

D: Posso ricevere un campione dei vostri articoli?
R: Si è possibile. Il costo varia in base alla richiesta, in quanto potete anche richiedere un campione già personalizzato, per vedere il risultato finale.

D: Quali altri articoli personalizzate?
R: Riusciamo a personalizzare una vastissima gamma di articoli, in quanto abbiamo a disposizione moltissime tecniche, come la stampa serigrafica, il ricamo, la sublimazione, il transfer digitale, il transfer serigrafico, la stampa diretta, la tampografia e molte altre ancora!

D: Con quale corriere spedite?
R: Spediamo con corriere espresso GLS oppure BARTOLINI, in base alla destinazione e al numero dei colli.

D: Posso avere un aiuto sulla grafica?
R: Certamente! I nostri grafici non solo vi aiuteranno a dimensionare la grafica, ma anche a proporvi il miglior posizionamento in base all'articolo, vi proporranno eventuali tecniche di personalizzazione alternative, e potrete anche chiedere di rivisitarla per poter meglio personalizzare l'articolo prescelto.

D: Qual e' il quantitativo minimo ordinabile?
R: Il quantitativo minimo di un ordine e' di 1pezzo. Nel caso però di articoli particolari, non tutte le tecniche di personalizzazione potrebbero essere disponibili, pertanto vi invitiamo a contattarci per avere maggiori dettagli e proposte.

D: A chi devo intestare l'assegno una volta ricevuto il pacco?
R: L'assegno dovra' essere intestato a : Atimex Sericonf s.n.c. di Roberto Spinaci & C. (NON TRASFERIBILE)

D: Quando riceverò la fattura?
R: Abitualmente le fatture vengono inserite all'interno dei colli, in caso contrario saranno spedite entro e non oltre i 30 giorni consecutivi alla spedizione. Per richieste urgenti potete contattarci allo 0141 47 63 26.

D: Posso pagare a 30gg o 60gg?
R: Normalmente no. Valutiamo però di volta in volta le vostre richieste, e vi sapremo offrire la soluzione più conveniente.

D: Posso richiedervi un offerta personalizzata?

R: Certamente, per tutti i lavori con caratteristiche non standard possiamo formularvi un preventivo personalizzato, anche per la stampa offset e per forniture di quantità più elevate. Chiamate il servizio clienti al numero 0141 47 63 26, oppure inviate una e-mail a info@atimex.it, indicando che siete soci Confagricoltura, oppure appartenete alle articolazioni sindacali della stessa.